一、产品简介

由我司自揽空运至加拿大温哥华或多伦多，由加拿大邮政指定清关公司进行商业快件清关，清关完成转由加拿大邮政进行全境派送到门，赠与全程轨迹查询的空运+商转邮的小包解决规划。

二、管理流程

主要流程描述：

⒈ 用户使用我司用户端或API体系对接，体系录入收件人资讯，打印标签贴货上，订单资讯传输至我司体系；

⒉ 用户发件或我司上门揽收，快驴专线收到包裹，进行单件扫描、称重等实物数据的处理；

⒊ 进行中转运输至国际机场，进行出口报关，飞往目的港；

⒋ 货件转运至目的地港，进行商业清关，清关完成转交加拿大邮政；

天顺平台(深圳)有限公司因为专注，所以专业；因为坚持，所以卓越。

⒌ 由加拿大邮政进行加拿大本土终端投递；

快驴专线通路主要流程时效：

三、重量限制和附加费

尺寸要求：

1. 最长边≤100cm，第二边长≤76cm;

2. 长+2*宽+2*高≤250cm。

重量要求：

1. 小包起重0.001KG，限重30KG。

关于计费重：

1. 实重≤2KG，按实际重量计费。

2.  实重＞2KG，实重与体积重取最大者，体积重计算公式 = 长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000。

3. 轻抛比计算公式 =体积重量除以实际重量得到的数值。

特殊说明：

不接受圆柱体，超尺寸包裹，否则支付100RMB/票。

四、增值税及关税

1. 体系默认上传订单为DDP；

2. 申报价值≤20 CAD，免税；

3. 申报价值>20 CAD，加收税金：税金金额+5%代缴手续费（按用户付款当日中行现汇卖出价汇率折算RMB付款）。并赠与加拿大海关原始收税证明（具体是否收税以加拿大海关判定为准）。

五、投递范围

加拿大全境

六、走货属性

1. 可接普货、化妆品（不走易燃易爆类，例如：指甲油、香水、油性精油）、胶状、液体、粉末、带电产品（电池功率WH≤100W，电池类必须做好绝缘处理，以免引起短路现象）、湿纸巾（不含酒精）、洗手液（不含酒精）等产品。

2. 禁限寄物品：仿牌/药品/毒品/枪支/侵权/化工品/易燃易爆货物等航空违禁品和违反航空安全及国际一般邮寄制度的快件，一经发现货物没收，运费不退。

七、申报价值

1. 体系默认上传订单为DDP（即快驴专线代支付关税）。

2. 申报价值≤20 CAD，免税；

3. 申报价值>20 CAD，加收税金：税金金额+5%代缴手续费（按用户付款当日中行现汇卖出价汇率折算RMB付款）。并赠与加拿大海关原始收税证明（具体是否收税以加拿大海关判定为准）。

八、退件重派

1. 由于地址错误或收件人拒收或其他原因，导致未能正常派送成功，包裹将退回加拿大仓库，寄件人需承担加拿大邮政退件费29 RMB/票（1kg以内）或34.5 RMB/票（1kg以上）。

九、 赔偿制度（以下为同行制度，直客单询）

1. 赔偿受理截止时间：快驴专线发货后60内必须提出申请，超过60不再受理。

2. 赔偿制度：

   ① 若货物在我司至到达配合商的这期间丢失：经我司确认后，赔偿40RMB/票+退运费。
   

3. 索赔资料要求：

   ① 配合商确认丢件的，需赠与：中心的网上退款截图。

   ② 包裹在我司中转过程中丢失：已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。

4. 赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的处理原则，需按通路要求赠与相关资料。

5. 以下情况不赠与赔偿：

   ① 包裹在运输途中包裹破损，不赠与赔偿。

   ② 配合商官网显示签收，但用户反馈没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不赠与赔偿。

十、声明

1. 由于罢工、战争、自然灾害、气、飞机机械故障航班延误、法律权限、海关检疫官员的行为或者政府行为等不可抗力因素造成的损失；由于用户自己对快件操作不当（包括但不限于申报货物不符，谎报，瞒报等）以及用户赠与的发票、地址等资料有误的或不及时而造成的货物延误、损毁、丢失或由于收件人公司不配合清关或无法赠与清关文件而产生的清关延误扣件甚至被海关充公没收；外包装完好，包裹里面产品丢失，变形，变质等内件未加保护措施的；所寄物品不符合华沙公约的相关规定，不能安全合法运输而被海关销毁的（动物、种子类、书籍类现金、枪支、弹药、贵金属、违禁药品、易燃易爆品等）我司不承担任何责任。

2. 如用户一旦同意接受天顺平台配合，即认为用户已详细阅读过此报价表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束。